Regulamin Świadczenia Usług

Ostatnia aktualizacja: 13 lutego 2026

§ 1. Postanowienia Ogólne

  1. Niniejszy regulamin określa zasady i warunki świadczenia usług projektowych przez Creative Peak Design Sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu, zwaną dalej Usługodawcą.
  2. Usługobiorcą (Klientem) jest każda osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która składa zamówienie na usługi oferowane przez Usługodawcę.
  3. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu oraz zawarciem umowy o świadczenie usług na warunkach w nim określonych.
  4. Wszelkie ustalenia indywidualne, odbiegające od postanowień Regulaminu, wymagają formy pisemnej lub mailowej pod rygorem nieważności.

§ 2. Definicje

  • Serwis – Strona internetowa dostępna pod adresem creativepeak.pl, za pośrednictwem której Usługodawca prezentuje swoją ofertę.
  • Klient – Podmiot zlecający Usługodawcy wykonanie Usług, akceptujący warunki niniejszego Regulaminu.
  • Zamówienie – Zlecenie wykonania Usługi złożone przez Klienta za pośrednictwem formularza kontaktowego, e-maila lub telefonicznie.
  • Usługi – Usługi projektowania UX/UI, tworzenia stron internetowych, prototypowania i testów A/B świadczone przez Usługodawcę.
  • Regulamin – Niniejszy dokument określający zasady świadczenia Usług.

§ 3. Rodzaj i Zakres Świadczonych Usług

  1. Usługodawca świadczy usługi w zakresie projektowania graficznego, UX/UI, programowania stron internetowych oraz optymalizacji konwersji. Szczegółowy zakres prac dla każdego projektu jest określany w indywidualnej ofercie lub umowie.
  2. Realizacja Usługi rozpoczyna się po akceptacji oferty przez Klienta i, w zależności od ustaleń, wpłacie zaliczki. Terminy realizacji są określane w harmonogramie projektu.
  3. Klient zobowiązany jest do dostarczenia wszelkich niezbędnych materiałów (teksty, zdjęcia, logo) w terminie umożliwiającym Usługodawcy terminową realizację projektu.
  4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zlecenia, jeśli jego treść jest sprzeczna z prawem lub zasadami współżycia społecznego.

§ 4. Prawa Autorskie i Własność Intelektualna

  1. Po uregulowaniu pełnej płatności za projekt, Usługodawca przenosi na Klienta majątkowe prawa autorskie do finalnego, zaakceptowanego projektu na polach eksploatacji określonych w umowie.
  2. Usługodawca zachowuje prawo do prezentowania wykonanego projektu w swoim portfolio, chyba że umowa stanowi inaczej.
  3. Klient oświadcza, że posiada pełne prawa autorskie do materiałów dostarczonych Usługodawcy i zwalnia go z odpowiedzialności za ewentualne roszczenia osób trzecich.

§ 5. Prawa i Obowiązki Klienta

  1. Klient zobowiązany jest do terminowej współpracy z Usługodawcą, w tym do udzielania informacji zwrotnej (feedbacku) na poszczególnych etapach projektu w ustalonych terminach.
  2. Znaczne opóźnienia w dostarczaniu materiałów lub akceptacji przez Klienta mogą skutkować wydłużeniem terminu realizacji projektu.
  3. Klient ma prawo do zgłaszania poprawek do projektu. Ilość rund poprawek jest określona w indywidualnej ofercie. Dodatkowe poprawki, wykraczające poza ustalony zakres, mogą być dodatkowo płatne.
  4. Klient zobowiązany jest do terminowego regulowania płatności zgodnie z wystawionymi fakturami.
  5. Klient nie może wykorzystywać projektów wstępnych, które nie zostały przez niego zaakceptowane i opłacone.

§ 6. Postanowienia Końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy polskiego Kodeksu Cywilnego oraz ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
  2. Wszelkie spory wynikające z realizacji umowy będą rozstrzygane polubownie, a w przypadku braku porozumienia, przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
  3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich publikacji na stronie internetowej.